两巨头用户“减肥”网络股泡沫会破灭吗_澳门葡京网上娱乐_澳门葡京网上娱乐
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2018-08-03  来源:中国信息产业网-人民邮电报  作者:张笑容

近期,Facebook和Twitter两大澳门葡京网上娱乐巨头双双“裁减”用户,引发公司股价大幅下跌,继而多家科技巨头股价动荡,震惊全球。有媒体惊呼,科技股的泡沫又要破了!

在笔者看来,似乎没那么严重,不必杯弓蛇影。

巨头“裁减”用户形同减肥

今年第二季度,Facebook在欧洲的日活跃用户比上个季度减少了300万人。7月25日,Facebook股价盘后下跌约24%,幅度之大可谓全球史上市值第一跌。

Twitter第二季度月活跃用户数量比上一季度减少100万人。7月26日,Twitter股价暴跌超过20%,创下全球史上第二大单日跌幅。

Facebook跌得很惨,公司市值在一天之内蒸发约1200亿美元,相当于平均每个“被裁减”用户带走了4万美元。

Twitter看起来还好,跌后市值约为256亿美元,比前一天市值减少66亿美元,平均每个“被裁减”用户带走了6600美元。

“裁减用户”损失如此巨大,为什么两大巨头还要霸王硬上弓呢?说到底,这属于巨头自己“洗洗澡”“减减肥”的常规动作。

要解读这个现象,可以参考当事人的两种说法。

一个是Facebook的说法。Facebook的CFO大卫·韦纳(David Wehner)说:“我们所看到的下滑其实在《通用数据保护条例》(英文简称:GDPR)诞生之初就已预测到了。我想说的是,这些影响纯粹是由《通用数据保护条例》所带来的负面影响造成的,而不是其他的(因素所造成)。”

另一个是Twitter的说法,Twitter 在财报中说,本季度较上一季度用户量减少的原因,主要是启动了清理虚假账号和僵尸粉的计划。从2018 年 5 月开始,Twitter 删掉了超过 7000 万个账户。除了清理账号外,另外两个原因是 GDPR 落地与放弃了部分仍用短信接收推文的市场。

面对这两种表述,公众似乎还会有疑虑,我们且分析一下两种表述所说的理由是否成立。

GDPR是欧盟出台的关于保护用户隐私的新法规,它强制要求持有欧盟公民数据的公司必须首先获得用户对自己个人信息被征用的“明确”同意。

Facebook说,这项法令导致自己欧洲用户缩水300万,而北美的用户量没啥变化。数据说明了问题,是不是?

但是,Facebook没有提及的是自己此前遇到的两起“难言之隐”。

第一起是数据泄露丑闻。多达 8700 万用户的个人信息,落入政治咨询公司剑桥分析手中。

第二起是听证会丑闻。有信息称俄罗斯利用Facebook和其他社交媒体扰乱美国总统大选,美国国会为此举行了听证会。

有鉴于此,一些欧洲议员说,这锅我们《通用数据保护条例》不背,政治丑闻对用户离开Facebook的推动作用更大。

说到这里,我们可以看出来谁在兴风作浪了吧?

对,因为涉及个人数据的隐私保护问题,导致用户数量“减肥”(同时业绩也没达到预期),确实是引发其股价下跌的罪魁祸首。

再看看Twitter。

众所周知,美国总统特朗普喜欢玩Twitter政治,经常通过Twitter发布一些惊世骇俗的观点和决策。

但是,正如外媒评论所指出的,Twitter一直被水军、机器人账户日益增长的影响力所困扰。

同时,Twitter也受到了几个国家监管机构的压力,要求其清除仇恨言论和错误信息,更好地保护用户数据安全,提高政治来源的透明度。

Twitter公司CEO杰克·多西不得不出面解释,他的首要任务是减少平台上的辱骂性对话。Twitter也公开表示,其机器学习算法每周已能够识别出超过900万个垃圾邮件或虚假账户。

于是,上周,Twitter开始了用户“减肥”,平均每个账号大约减少了4个粉丝,一些大号们则“将遭遇粉丝大幅度的减少”。不只现在如此,针对垃圾信息、虚假账户以及恶意言论的清理工作,还会持续到第三季度。

这点损失算什么呢?

要知道,Twitter之前为了打击社交平台上假新闻乱象,曾暂停了7000万个账户。之后公司表示,其中大部分都是僵尸号,未对活跃账号产生严重影响。

整治虚假新闻和僵尸账号,这种减肥操作理应成为Twitter的常规动作。

引发澳门葡京网上娱乐股泡沫破裂?

历史上有两次重大的澳门葡京网上娱乐股泡沫破灭,一次是2000年,一次是2008年。

前者是因为美元进入加息周期,利率从4%逐渐攀升到6%,流动性迅速减少,导致VC缩水,澳门葡京网上娱乐企业的现金流出现枯竭。

后者则是因为受到美国金融危机的影响,行业出现一些衰退,情况较前者好些。

而本次美股些许波动,短期或不足为虑。从宏观经济层面来看,美国经济不但没有下滑等负面因素出现,还进入了走强通道。虽说今年下半年的美元加息是大概率事件,但预计加息不至于对股市造成大幅度动荡式的干扰,我们可以对美国澳门葡京网上娱乐股市前景保持乐观。

值得深思的是平台治理对经济的影响。两巨头加强平台治理,造成了股价的波动,显示出公众还没有做好充足的心理准备。

过去,在澳门葡京网上娱乐语境下,平台、监管、用户各执一词。平台主导、监管引导和用户向导可称为三元共治。

现在,三元治理角色又出现了新的一面,公司、政府和公众。

新的一面与旧的一面,互为表里,要想做好澳门葡京网上娱乐治理,必须抓住表里两个方面,从六个维度来思考问题。

在两巨头用户缩减事件中,有这么几个意味深长的亮点值得回味。

第一,如何“改善公共对话环境”。Twitter在消除虚假账户方面做出的努力,我要给它点个赞。背后体现了将公司利益和公众利益相结合的思维。因为这些努力提高了Twitter公司在监管机构和商中的地位,清除虚假账户后用户的质量会更高,公共对话环境会进一步改善。

相信这是符合平台长远利益的,平台会因此得到更好地成长。这个视角值得国内同行借鉴。

第二,高度保护个人敏感数据(注意,GDPR里提及的是高度保护,而不是高度重视)。这里涉及了平台/公司、用户、政府/监管等等之间关系的处理问题。按照GDPR界定的范围,个人数据除了个人相关属性数据,还包括数字指纹(例如 IP 地址和 Cookie)以及其他。作为网站经营者(公司)必须事先向用户说明会自动记录用户的搜索和购物记录,并获得用户的同意,否则按“未告知记录用户行为”情况作违法处理。平台也不能再使用模糊、难以理解的语言,或冗长的隐私政策,来从用户处获取数据使用的许可。这对于实行实名制的国家是不是尤为重要呢?

第三,如何让用户数据分享透明。Facebook之所以能够在全球快速增长、一年拥有数十亿美元的净利润,原因在于Facebook掌握着全球用户的数据秘密。如何共享利用这些数据,一直是公众关心的问题。

最近Facebook在一份回应公众质询的文件中,披露了自己与其他公司共享数据协议的细节。总体来看,Facebook共与52家公司分享了用户信息。

有人担心Facebook一直在未经美国联邦贸易委员会FTC同意的情况下共享数据,并且网站会收集比个人隐私设置所允许的更多信息。

Facebook虽然做了400多页的回应,但《华盛顿邮报》指出,仍然没有充分答复外界关于Facebook收集和分享用户数据的所有疑问。

用户数据如何开发使用,这是个待解的难题,既不能监管过度,影响行业发展;也不能完全忽视,任其野蛮生长。应该怎么办呢?

写到这里,笔者想到一个段子——“为什么要监管企业收集用户个人数据的行为?因为巨头收集的数据太多了。巨头为什么收集数据?因为他们想趁你不备把高价票卖给你。”

还有一个段子——“我刚刚想去买一个夜壶,怎么头条就给我推送了夜壶信息?”

面对无序开发用户个人数据资源、导致行业被污染的丑闻,进行监管和规范势在必行。

然而,数据的价值在于量大,数据越多价值越高。谷歌、Facebook、微软、Twitter等公司,最近在谋求打造一个数据通天塔,官方的名字叫作“数据传输计划”。据说,这四家平台将联合起来,允许用户将数据直接从一家传输到另一家,再也不必下载和重新上传。

听起来是不是很美?

巨头们的一举一动,往往将会成为全球用户熟悉的常规动作,也将对整个行业产生深远的影响,更值得实名制语境下的同行们认真学习、深刻领会。

总之,世界形势变了,国际潮流变了,搞澳门葡京网上娱乐的思维也要跟上。

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